Chích sách hoàn trả khi hủy Tiệc, Tour, Teambuidling
CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ KHI HỦY/ ĐỔI Tiệc, TOUR, Teambuidling
Chính sách đổi tiệc, tour, teambuilding
- Trong trường hợp khách hàng muốn đổi ngày trả tiệc, tour, teambuilding, đổi tiệc, tour, teambuilding vui lòng liên hệ với bộ phận đặt tiệc, tour, teambuilding của Bò Cạp Vàng để nhận được hỗ trợ 0868.84.81.89 – 08.68.15.12.21.
Đối với chính sách đổi tiệc, tour, teambuilding
Chính sách sẽ được hoàn lại hay không sẽ được các nhân viên phụ trách sẽ được thông báo qua email hoặc điện thoại mà khách hàng cung cấp.
Đối với chính khách đổi ngày nhận trả tiệc, tour, teambuilding
- Nếu khách hàng muốn đổi ngày nhận trả tiệc, tour, teambuilding vui lòng liên hệ với nhân viên phụ trách hoặc gọi 0868.84.81.89 – 08.68.15.12.21 hoặc email đến info@bocapvang.net để được có thể hỗ trợ nhanh nhất. Bò Cạp Vàng sẽ không đảm bảo rằng 100% sẽ có vị trí mà ngày khách hàng muốn đổi. Đối với các booking rơi vào ngày quốc lễ của Việt Nam thì bắt buộc không đổi ngày, nếu đổi ngày sẽ bị charge 100% phí dịch vụ.
Chính sách hủy tiệc, tour, teambuiding
Trong trường hợp khách hàng đã hoàn thành việc đặt tiệc, tour, teambuilding và hoàn thành việc thanh toán cho Bò Cạp Vàngnhưng lại không thể tiến hành chuyến đi của mình, có thể liên hệ với Bò Cạp Vàng qua 0868.84.81.89 – 08.68.15.12.21 để được hỗ trợ việc hủy phòng. Điều khoản, chi phí phát sinh trong quá trình hủy phòng, dời ngày đặt sẽ được tính theo quy định hủy phòng riêng của từng khách sạn (sẽ được thông báo cho khách hàng trong quá trình đặt tiệc, tour, teambuilding, qua điện thoại, hoặc email)
Chính sách đảm bảo hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toàn tiền cọc, thanh toán đầy đủ tiền đặt tiệc, tour, teambuilding. Nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình thì Bò Cạp Vàng sẽ hoàn lại số tiền cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua thông tin mà khách hàng cung cấp cho Bò Cạp Vàng. Việc hoàn tiền sẽ dựa vào quy định của mỗi booking phòng khác nhau. Vì sẽ có những booking sẽ hoàn tiền 100%, 70%, 50%, 30%… Việc hoàn tiền này sẽ được nhân viên Bò Cạp Vàng thông báo cho khách hàng qua điện thoại hoặc email.
Khách hàng lưu ý:
Bò Cạp Vàng có quyền thay đổi điều kiện, hủy bỏ chính sách bất cứ lúc nào không cần thông báo trước.
Bò Cạp Vàng không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, thay đổi ngày, loại phòng,… gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh hoặc trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh…)
Điện thoại: 0868.84.81.89 – 08.68.15.12.21
Email: info@bocapvang.net
